Comment choisir un coach ?
S’assurer que l’intéressé(e) dispose des caractéristiques suivantes :
Avoir exercé, durant au moins une dizaine d’années, des responsabilités dans une ou plusieurs entreprises, et avoir atteint un niveau de cadre supérieur, ou dirigeant, membre d’une équipe de direction, permettant d’être en mesure de dialoguer avec des salariés de tous niveaux.
Détecter, chez un coach potentiel, au moins les 3 dispositions suivantes : capacité d’écoute, humilité et empathie.
Disposer d’une solide culture macro économique (secteurs d’activités, différents marchés) et micro économique (connaissance des grandes fonctions, opérationnelles et transverses, de l’entreprise, y compris celles qui n’existaient pas il y a 3 ou 5 ans).
Etre non seulement un bon « écoutant », mais aussi un « miroir actif », capable de faire émerger, chez le coaché, des idées nouvelles et innovantes.
Passer au moins 2 semaines, par an, à se former dans la sphère extrêmement évolutive des sciences cognitives et de la neurobiologie.
Le Coaching, à quoi cela sert-il, concrètement ?
A aider le coaché à exprimer tout son potentiel et ses capacités non exploitées, ainsi qu’à trouver ses propres solutions.
A mieux appréhender des situations nouvelles, mieux vivre les perpétuels changements de son environnement professionnel.
A mieux comprendre le présent pour mieux préparer le futur, en particulier pour ce qui concerne
l’amélioration de ses comportements. En aucun cas, on ne va s’intéresser au passé, c’est à dire tenter de répondre à la question suivante: « quelle est l’origine, la cause dudit comportement? »A apprendre à mieux vivre les problèmes professionnels quotidiens, à «faire avec», à les « réparer », à défaut de les résoudre, à mieux gérer des tensions, à construire des solutions pratiques, à obtenir des résultats tangibles et concrets, observables et mesurables dans le temps.
A améliorer l’image de soi, sa relation aux autres et développer son aptitude à gérer les complexités.
Que veut dire, précisément, ce mot ?
Ce qu’est le Coaching ?
« Le coaching professionnel est l’accompagnement de personnes (ou d’équipes) pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir faire, dans le cadre d’objectifs professionnels » (Société Française de Coaching ) .
Il s’agit d’un outil d’amélioration de confort psychologique et intellectuel d’un coaché, lui permettant d’atteindre un objectif précis, clairement défini, dans un temps limité.
Cet outil prendra en compte l’expression des valeurs personnelles du coaché, de ses émotions, de ses actions et de sa communication non verbale. Il s’intéresse plus au comment faire pour que les choses changent, qu’au pourquoi les choses sont comme elles sont.
Ce qu’est un Coach et ce qu’il ne doit pas être
C’est un facilitateur, un passeur, un miroir, qui écoute beaucoup plus qu’il ne s’exprime, en
utilisant les quelques « outils » suivants : écoute, questionnement, reformulation, recadrage, synthèse, décentrageA l’inverse, il importe qu’il ne se mette pas dans la posture d’un formateur, ni d’un conseilleur, pas plus que dans celle d’un thérapeute ou…d’un gourou !
Exemples d'évolutions positives dues au coaching
Permettre :
D’affronter un nouveau poste avec des responsabilités sensiblement accrues
De savoir dire non.
De déléguer, réellement, une partie de ses propres responsabilités à des collaborateurs.
De savoir prendre la parole devant 300 salariés de son entreprise.
De savoir hiérarchiser ses priorités.
D’apprendre à gérer des difficultés relationnelles avec sa hiérarchie et / ou ses collègues et / ou ses collaborateurs.
D’arbitrer un conflit entre deux adjoints.
De conduire une négociation dont l’enjeu est particulièrement important.
D’apprendre à travailler en permanence en équipe.
